Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

下記条件以外、返品・返金の対応はできかねますので、予めご了承ください。

---

Bedingungen für die Rückgabe.

以下の条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします。

(i) Wenn Sie Waren erhalten, die sich von denen unterscheiden, die Sie bestellt haben.

• Wenn der Kunde einen falsch gelieferten Artikel erhält, der sich von dem bestellten unterscheidet, kann der Kunde den Artikel zurückgeben.
• In diesem Fall,Umtausch gegen das richtige Produkt oder Rückerstattung Sie können eine der folgenden Möglichkeiten wählen.
• Rücksendungen müssen in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie empfangen wurden.

(ii) Wenn die bestellten Waren von einem Dritten als Fälschungen erkannt werden.

• Um zu beweisen, dass es sich bei dem Werk um eine Fälschung handelt,Offizielle Gutachten oder Bescheinigungen müssen vorgelegt werden. Ist.
• Wenn Sie das Produkt zurückschicken, achten Sie bitte darauf, dass es sich noch in der Tafeltasche befindet (versiegelte Tasche durch eine zugelassene Organisation).

⚠ Anmerkungen.

• Rücksendungen und Rückerstattungen sind nicht möglich, wenn das Produkt beschädigt oder verloren gegangen ist, oder wenn die Plattenhülle geöffnet oder beschädigt wurde.
• Fälle, die nicht für eine Rücksendung in Frage kommen (z. B. Rücksendungen aus eigenen Gründen des Kunden, abweichend von der Abbildung usw.), können nicht bearbeitet werden.

---

Kosten für die Rücksendung.

📦 Rücksendeadresse：お問い合わせください

• Versandkosten für Rücksendungen,In der Regel zahlt der Kunde. Dies wird der Fall sein.
• Für Rücksendungen aufgrund unseres Verschuldens (Falschlieferung, oder wenn sich das Produkt als Fälschung erweist),Wir zahlen die Rücksendekosten Wir schon.
  (*Aber Sie müssen uns im Voraus kontaktieren und die angegebene Versandart verwenden).
• Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.

※配送中の紛失や破損を防ぐために、Verfolgbarer Zustelldienst. und ... undTransportzusatzversicherung Wir empfehlen Folgendes.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Unfälle während des Transports der zurückgesandten Waren verantwortlich sind, seien Sie also bitte vorsichtig.

---

Erstattungen.

Wir leiten das Erstattungsverfahren erst dann ein, wenn die zurückgesendeten Waren bei uns eingetroffen sind und wir ihren Zustand überprüft haben.
Erstattungsmethode,Dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf Wir werden Ihre Anfrage unter folgender Adresse beantworten.

• Bei Zahlung per Banküberweisung → Überweisung auf das angegebene Bankkonto

⚠ Anmerkungen.

• Um Rückerstattungen zu bearbeiten, müssen die zurückgesandten Waren bis zu folgendem Zeitpunkt eingehen 5営業日 Bitte beachten Sie, dass dies einige Zeit dauern kann.

---

Anfrage

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben,Setzen Sie sich im Voraus mit folgenden Stellen in Verbindung Ich bitte Sie.