退货和退款政策

下記条件以外、返品・返金の対応はできかねますので、予めご了承ください。

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退货条件。

以下の条件を満たす場合に限り、返品をお受けいたします。

(i) 如果您收到的货物与您订购的货物不同。

• 如果客户收到的错误发货商品与订购商品不同，客户可以退货。
• 在这种情况下更换正确的产品或退款 您可以选择以下选项之一。
• 退货必须以收到时的原样寄回。

(ii) 如果第三方发现所订购的货物是赝品。

• 证明该作品被认定为伪造、必须提供官方鉴定或证书。 是
• 退还产品时，请确保产品仍在板盒（由经认可的机构密封的盒子）中。

⚠ 备注

• 如果产品损坏或丢失，或者板盒被打开或损坏，则不适用退货和退款。
• 不符合退货条件的情况（如因客户自身原因退货、与图片不符等）无法处理。

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退货邮费。

📦 返回地址：お問い合わせください

• 退货运费、通常情况下，费用由客户支付。 情况将会如此。
• 由于我们的过失（送错货或发现产品是赝品）造成的退货、我们支付退货运费 我们会的。
  (但您必须提前联系我们并使用指定的送货方式）。
• 运费和手续费不予退还。

※配送中の紛失や破損を防ぐために、可跟踪的送货服务。 和......和补充运输保险 推荐。

请注意，我们不对退回货物在运送过程中发生的意外负责，因此请谨慎行事。

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退款。

我们只有在退回的货物到达我公司并检查完其状况后，才会启动退款程序。
退款方式、与购买时相同的付款方式 我们将在以下地址回复您的请求。

• 如果通过银行转账支付 → 转至指定银行账户

⚠ 备注

• 要处理退款，必须在以下日期前收到退货 5営業日 请注意，这可能需要一些时间。

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询问

如果您对退货或退款有任何问题或疑问、提前联系 请。